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Preguntas frecuentes

La sección de preguntas frecuentes debe ofrecer respuestas claras y concisas a las preguntas más comunes que los clientes potenciales puedan tener sobre Ecomond, sus soluciones y sus servicios.

Ecomond es un proveedor líder de soluciones de software basadas en la nube que gestionan y optimizan las operaciones comerciales, especializándose en optimización logística y gestión de servicios de campo.
Ecomond puede atender a cualquier sector con operaciones complejas y tiene amplia experiencia en los sectores de residuos, petróleo y gas, alimentos y bebidas, seguridad, silvicultura, acero, control de plagas y textil.
Ecomond lleva más de 20 años ofreciendo soluciones de vanguardia y evolucionando continuamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
La sede de Ecomond está ubicada en Kuopio, Finlandia, desde donde brindamos soporte a empresas de todo el mundo. A través de nuestra presencia en Chile y Colombia, brindamos Consultoría local, Gestión de Proyectos y Soporte a la región de América Latina.
TSC significa Sistema de Control de Tareas, que es la plataforma de Ecomond a través de la cual gestionamos las operaciones complejas de nuestros clientes.
TCS se integra con sus sistemas existentes para gestionar y optimizar los procesos logísticos y de actividad de campo mediante la creación, seguimiento y análisis de tareas, lo que reduce significativamente sus costos operativos, mejora la satisfacción de sus clientes y aumenta la transparencia de sus operaciones.
TCS asegura la gestión ágil de sus operaciones gracias a su funcionamiento en tiempo real y actuación ante los cambios, lo que ha generado ahorros de hasta un 30% en costos operativos y una mayor satisfacción del cliente.
El precio se basa en la escala de sus operaciones y las características específicas que necesita. Contáctenos para una cotización personalizada.
El tiempo de implementación varía dependiendo de la complejidad de sus operaciones y de sus necesidades específicas, que normalmente definimos en unas pocas semanas durante un análisis de requerimientos realizado conjuntamente. Posteriormente, la configuración del TCS de acuerdo con los requerimientos acordados y su implementación suele tardar de 1 a 6 meses.
Ofrecemos soporte técnico durante el horario de oficina local, actualizaciones continuas de software y un administrador de cuentas dedicado. Por supuesto podemos extender el horario de nuestro soporte, si así lo desea.
Sí, nuestro software está diseñado para integrarse perfectamente con su ERP, CRM y otros sistemas operativos existentes. En uno de nuestros proyectos actuales en Chile, hemos realizado 24 integraciones con los sistemas existentes de nuestro cliente.
Usted accede a nuestro sistema sin servidor basado en la nube a través de cualquier navegador web, mientras que nuestra aplicación móvil está diseñada para teléfonos Android y se ejecuta desde Android 7 en adelante.
Ofrecemos opciones tanto locales como basadas en la nube, lo que le brinda la flexibilidad de elegir la implementación que mejor se adapte a sus necesidades comerciales.
Ecomond sigue protocolos de seguridad líderes en la industria, que incluyen cifrado de datos, auditorías periódicas y cumplimiento de estándares globales de protección de datos para garantizar que sus datos estén seguros.
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